Производственные отношения и трудовая дисциплина

14. Как вы считаете?
Упражнение для определения, насколько программы введения в должность соответствуют политике управления, принятой в организации
Необходимое время. Около 30 минут.
Цель. Начать обсуждение эффективности принятых в организации процедур введения в должность.
Размер группы. От 5 до 15 человек из одной организации.
Условия проведения. За некоторое время до проведения упражнения попросите нескольких менеджеров и сотрудников анонимно ответить на вопросы анкеты (не раскрывайте им пока систему начисления баллов). Выбирайте для этого людей, которые не будут потом непосредственно участвовать в упражнении.

Если вас спросят, с какой целью заполняется анкета, вы можете сказать, что это Является частью упражнения.
Когда вы соберете некоторые предварительные данные, проанализируйте их и подытожьте результаты. Выдайте каждому участнику копию результатов, а также копию анкеты и карандаши с резинками.
Проведение

Объясните, что целью упражнения является попытка заставить участников тренинга задуматься о корпоративной культуре их компаний и тех методах введения в должность, которые с наибольшей эффективностью могут использоваться для аккультурации новых сотрудников.
Раздайте каждому участнику по анкете и попросите анонимно их заполнить.
Когда все закончат выполнение задания, раздайте копии результатов вашего предварительного исследования и попросите участников сравнить их ответы с полученными вами результатами.

Обсуждение. Начните общее обсуждение сравнения результатов и попросите одного из участников тренинга подытожить основные сходства и отличия в этих материалах.

Заключение. Какие общие тенденции прослеживаются в ответах участ ников по сравнению с ответами из предоставленных вами материа лов? Какие идеи могут подсказать эти ответы и наблюдения для раз работки структуры и содержания программы введения в должноеп новых сотрудников?
Раздаточный материал КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ?
Анкета
Как бы вы описали вашу компанию?
Обведите кружком букву выбранного вами варианта ответа к каждой паре вопросов.
A. Компания единомышленников.
Б. Организация, состоящая из очень разных людей.
B. В вашей компании высоко ценится индивидуальная работа.
Г. Работа в команде и сотрудничество ценятся гораздо выше, нежели работа отдельных сотрудников.
Д. Руководство высшего звена проявляет заботу о своих сотрудниках. Е. Либо ты способен держаться на плаву, либо тонешь.
Ж. Методы управления в вашей компании довольно жесткие. Либо ты принимаешь правила игры, либо выходишь из нее - торчащий гвоздь забивают молотком.
3. Компания поощряет индивидуальность мышления.
И. Имеют место соперничество и даже конфликты между отделами. Й. Отделы гармонично взаимодействуют друг с другом.

К. Текучесть кадров в вашей компании высока. Л. Текучесть кадров довольно низкая.
М. Компания готова поощрять индивидуальный профессионализм.
Н. Индивидуальный профессионализм не является важным критерием при присуждении поощрений.
0. В вашей компании почти нет скрытой дискриминации. П. Скрытая дискриминация присутствует.

Р. Существует иерархия контроля.
С. Организационная структура довольно плоская.
Т. Существует плеяда звезд.
У. Каждый сверчок знай свой шесток.
Ф. Внутри компании имеют место явные конфликтные ситуации. X. В компании практически не бывает конфликтов.
Ц. Когда случаются конфликты, они обычно быстро разрешаются. Ч. Когда случаются конфликты, они носят затяжной характер.
Ш. К менеджерам принято обращаться за индивидуальной консультацией. Щ. Не принято обращение к менеджерам за индивидуальной консультацией.
Подсчет баллов
А, Г, Д, Ж, Й, Л, Н, П, Р, У, X, Ч, Щ - каждый по 1 баллу. Б, В, Е, 3, И, К, М, О, С, ц, Ш - каждый по 2 балла.
Чем больше количество баллов, тем в большей степени организация поддерживает скорее индивидуальную, нежели коллективную работу.

15. Переезд
Ролевая игра о сокращении кадров
Необходимое время. Примерно 1 час на проведение игры, причем следует заранее объяснить участникам, какие роли они будут исполнять. Это позволит им изучить свои роли и более убедительно их сыграть.

Если у вас нет возможности заранее подготовить участников игры, воспользуйтесь нижеприведенными рекомендациями.
Цели

Проиллюстрировать некоторые аспекты программы компании по сокращению кадров.

Определить задачи профсоюза в такой ситуации.

Размер группы. Минимум 4 человека, но лучше проводить это упражнение, когда кроме участников есть и зрители. Предлагаемый размер аудитории от 4 до 25 человек.
Условия проведения. Расставьте полукругом стулья для зрителей. Участники, желательно находящиеся на возвышении, будут разыгрывать заданную ситуацию перед ними.
Подготовьте материалы по обеим ролям для всех присутствующих: зрителей и участников.
Проведение

Объясните цели упражнения.
Раздайте всем присутствующим материалы по ролям. Если с участниками уже была проведена предварительная подготовка, можно начинать игру. Если ее не было, попросите четырех добровольцев выйти из комнаты на 10 минут для подготовки. В это время начните общее обсуждение по вопросу о сокращении кадров. Задайте вопросы наподобие следующих.

Кого-нибудь из присутствующих сокращали на работе?
Какие основные трудности возникали при этом?

Если ни у кого из присутствующих нет подобного опыта, спросите, как бы они справились с неизбежным чувством обиды, возникающим в такой ситуации. Проведите краткий опрос, чтобы определить, кто из присутствующих считает, что у них имеются достаточно веские

основания полагать, что они снова смогли бы устроиться на работу после сокращения. К какому уровню квалификации должны стремиться сотрудники и какой они должны иметь опыт работы, чтобы обезопасить себя от сокращения на работе?

Примерно через 10 минут закончите обсуждение и пригласите участников игры.
Пусть они разыграют ситуацию перед аудиторией.

Обсуждение. Попросите зрителей поаплодировать участникам и начните общее обсуждение вопросов, затронутых в ролевой игре.
Заключение. Подведите итог обсуждения, которое состоялось до начала ролевой игры. Попросите присутствующих высказывать появившиеся у них дополнительные замечания.
Раздаточный материал
ПЕРЕЕЗД
Ролевая игра
Общая информация
Генеральный директор местного завода и его заместитель совещаются с двумя представителями профсоюзов, которые озабочены слухами о том, что компания, владеющая заводом, намеревается его закрыть и открыть новый завод в совершенно другом месте. Представители профсоюзов выражают обеспокоенность за судьбу местных жителей, так как очень многие из них в данный момент работают на заводе. По этой причине представители профсоюзов и попросили о встрече.
Информация по ролям
Представители профсоюзов
Вам следует поднять следующие вопросы.

Большой процент трудоспособного населения в данной местности в настоящее время работает на заводе компании Brightrose Industries.
Действительно ли эта компания намерена закрыть завод и уволить большую часть работников?
Если эта информация соответствует действительности, то какие альтернативы закрытию завода рассматривала компания Brightrose Industries? Например, проведение переобучения работников завода и повышения их квалификации с целью повысить рентабельность предприятия?
Если компания все же примет решение закрыть завод и уволить сотрудников, какие компенсации они получат?

Генеральный директор и его заместитель
Вас предупредили, что представители профсоюзов намерены поднять вышеуказанные вопросы, на которые вы подготовили следующие ответы:

Представители профсоюзов будут утверждать, что на местном заводе компании Brightrose Industries работает значительное число местных жителей. Но отдел кадров предоставил вам информацию, что число работающих на заводе составляет всего 15 % взрослого трудоспособного населения города.
Представители профсоюзов будут просить вас подтвердить или категорически опровергнуть информацию о том, что Brightrose Industries собирается закрывать завод и увольнять работников. Вы не можете ни подтвердить, ни опровергнуть данную информацию, так как этот план еще только рассматривается и сохраняется в строгой тайне, хотя вы лично предполагаете, что завод действительно скоро закроют.

Вы собираетесь уклониться от прямого ответа и сообщить, что информацией по данному вопросу не обладаете. Но вы хотите привести для примера действия компании в другом городе, где тоже находится ее завод. Компания недавно реорганизовала производство этого завода и провела дополнительный прием на работу.

Компания рассчитывает в течение следующих 12 месяцев принять еще 250 человек, что составляет 2,5 % от взрослого населения того города.

Представители профсоюзов спросят о том, что если все же будет принято решение о закрытии завода, не рассмотрит ли сначала компания вариант о проведении программ переобучения для работников завода. Это еще один сложный вопрос, ответ на который придется дать уклончивый. Вам следует объяснить, что компания Brightrose Industires имеет программу повышения квалификации для всех работников завода, которая была внедрена в результате недавнего соглашения с профсоюзами.

Содержание раздела