Бизнес - это комбинация войны и спорта

Но вот история, рассказанная одним таксистом, к изумлению которого все вышло с точностью наоборот, когда уже по отношению к нему пассажиры применили прием психологического каратэ, выступив в доминирующей роли эксперта... Останавливают меня двое ребят, просят подбросить из центра до Алтуфьево. Время позднее, расстояние дальнее.

Спокойно назначаю им восемьдесят тысяч. Они садятся в машину, спрашивают: - А ты дорогу-то знаешь?
- Знаю.
- А короткую дорогу знаешь?
Я, как остолоп, начинаю описывать короткий маршрут, но они тут же перебивают самодовольно:
- Нет, короткой дороги ты не знаешь!
Я тут буркнул со зла, что работаю в такси пятнадцать лет и не им меня учить. А они смеются:
- Вот и удивительно, что до сих пор не знаешь короткой дороги. Ну, да ладно. Слушай, а бензина у тебя хватит?

А то по дороге заправляться будет некогда.
- Хватит, - отвечаю.
- Да, у нас купюра крупная. У тебя сдача-то найдется? А то мы знаем, вы довозите до места, а потом у вас сдачи не находится...
- Найдется.
И тут они заявляют как с мороза:
- Нормально. Значит, едем за сорок.
Я чуть не поперхнулся ласковым словом. А они смотрят прямо в глаза и говорят по-доброму так: "Мы видим - ты парень хороший, мы бы тебе и сто дали, но у нас только сорок тысяч есть". И я - поехал...

Черт знает, что со мной случилось!
А ничего не случилось особенного. Пассажиры заставили водителя оправдываться, проехались по нему, как каток - и он неожиданно для себя легко согласился на их условия. Все началось с завышенной цены...

Разумеется, жесткий стиль поведения свойственен не каждому из нас. Но овладеть им стоит, чтобы почувствовать, что на самом деле вы ничуть не слабее вашего оппонента.
Закройте глаза и представьте, что вы гуляете по зоопарку. Вы подходите к слону, тигру, носорогу, зубру, льву, волку, медведю... Кто из них представляется вам самым сильным, уверенным и спокойным? Определили?

Представьте, как вы сливаетесь с этим зверем, становитесь им и обретаете его мощь и уверенность... А теперь представьте себе человека, с которым вам очень трудно общаться. Какого зверя вам напоминает этот человек? Представьте, что вы вновь встречаетесь с этим человеком. Но теперь вы и ваш зверь-двойник - одно целое.

С каждым вдохом и выдохом вы чувствуете, что ваше тело увеличивается в размерах. Теперь вы - огромный мощный напористый зверь. Вы сидите напротив оппонента и видите, что он значительно уменьшился в размерах.

И теперь уже вы спокойно и уверенно задаете ему вопросы и не ждете его ответов. У вас спокойный и уверенный голос. Сломайте психологический барьер, мешающий вам определить его болевые точки и нажать на них. Он это использовал против вас раньше. Теперь вы подавляете его своим напором, а он что-то пытается объяснить, оправдаться...

А это значит - он побежден!
Криминальный наезд
Бизнес - это комбинация войны и спорта. /Андре Моруа/
Лучшие умы, участвующие в игре под названием "бизнес", концентрируют свои усилия на решении главной задачи: овладеть долларами клиента раньше, чем это сделает кто-то другой. /Джеймс Чейз/
Вслед за понятием "бизнес" у нас в стране возникло и такое широко распространенное понятие как "криминальный наезд". Обычно он осуществляется в модели психологического каратэ с использованием речевых стратегий скрытого гипноза. Воздействие осуществляется посредством специально подобранных к случаю голосовых режимов, подавляющих волю жестов, пристального взгляда, смещения смысловых акцентов.

Итак, по порядку.

Голосовые режимы. Как правило, работа идет в двух моделях: у одного из бандитов голос обычно бывает давящий, командный, у другого - спокойный, проникновенный, он с вами заводит разговор якобы "по душам".

Речевые стратегии. С помощью словесных ловушек, выстроенных по шаблонам скрытого гипноза, идет воздействие на психокомплексы жертвы: страх, вину, мужественность, неуверенность, растерянность.

Поведенческие стратегии. Демонстрация силы и уверенности. Гости выступают в роли босса, благодетеля, а хозяину навязывают роль жертвы. Как правило, эти незваные гости не здороваются. Во время разговора один принимает "стойку", нависая над жертвой, кричит прямо в ухо. Другой - сидит спокойно, хладнокровно сглаживает ситуацию. Просят прикурить, но когда видят протянутую зажигалку - еще долго держат незажженную сигарету в руке. Долго не стряхивают пепел, дожидаясь момента, когда "клиент" услужливо пододвинет пепельницу. И таких мелочей, оказывающих психологическое давление на жертву, - множество.

- Ты знаешь зачем мы пришли?
- Кто вы?
- Кто мы? Мы не те, кто бегает с плеткой по улице. На вопросы будешь отвечать ты.

Так зачем мы пришли?
- Вам нужны деньги.
- С этим мы всегда успеем разобраться. Проблема в другом. Ты посмотри, что творится! Люди потеряли уважение друг к другу, и главное, самое главное - перестали уважать себя.

Жадность превращает людей в скотов. Вот разве не омерзительно, что ты вляпался в такую историю? Ответь на мой вопрос!
- Я отдам деньги.
- Я отдам деньги... Ты обязательно отдашь деньги! Это наша работа.

Ты сам попал в эту задницу - никто тебя не тянул. Но у тебя кроме мыслей о деньгах, есть что-нибудь в голове? Ты знаешь такое слово - уважение?

Посмотри на меня! Посмотри мне в глаза! Ведь о тебе хорошо отзывались достойные уважения люди. Ты же был нормальным человеком.

Что с тобой? Зачем тебе все это? Зачем ты сам плюешь себе в лицо?

Как ты будешь теперь решать эту проблему?
- Я не знаю.
- А кто знает? У тебя есть голова? Зачем она тебе? Только не пой песню, что ты не знаешь. Ты владелец автостоянки или дурачок?

Если ты дурачок - тогда отдай свою стоянку умным людям... Что у тебя рожа сделалась, как у жабы? Что ты, как мороженое потек?

Ты должен сейчас решить вопрос - что ты будешь делать?..
На самом деле набор словесных конструкций, которым пользуется криминалитет, не столь и велик. Но тем не менее они открывает им все дверцы в сейфы растерявшихся или испугавшихся жертв. Навязывание своих правил игры происходит в жесткой модели психологического каратэ, создает у жертвы ощущение загнанности в клетку, вызывает страх. Часто бандиты создают ситуации "выбора без выбора".

Самые распространенные схемы такие.
Воздействие на психокомплекс страха

Люди переоценивают себя после шестого удара битой по голове. Глаза у них становятся другими.

Я тот, от кого зависит твой бизнес.

Ты за свои слова отвечаешь.

А ты уверен, что этим все закончится?

Это прямая дорога в дурдом или в петлю. Тебе это надо?

Ты наверное очень смелый, если так себя ведешь... Но я знаю, что ты чувствуешь слабость в коленках, страх. Ты маленький. Ты один.

Ты уже боишься. Ты чувствуешь себя одиноким, маленьким. И чем больше ты будешь мудрить, тем больше у тебя будет проблем. Пойми, жизнь квадратней. Ты в тупике. Но из него есть выход. Подумай. Лучше жить спокойней и по законам нормальных людей. Я знаю, ты нормальный человек. Но ты сам загнал себя в угол.

Ты штанишки запачкал - сними, посмотри!

Существуют общепринятые принципы поведения, и кто их не придерживается, бывает строго наказан.

Ты коммерс. У тебя есть прописка, дом, работа. Ты, как поросенок на блюде - всаживай в него маслины. А я - нигде.

Мы за тобой следили дома, в офисе, даже в туалете. Мы о тебе все знаем.

Ты никто, чтобы задавать такие вопросы.

Но если ты настолько глуп, что не понимаешь таких простых вещей, то запомни это раз и навсегда.

Ты сунул руку в горячую воду - будет больно.

Не раскачивай качели - ударят по тебе.

Воздействие на психокомплекс вины

Ты когда-нибудь предавал, обманывал, гадил людям? Посмотри в глаза своей совести, если она у тебя еще есть. Зачем ты мучаешь свою совесть? Ты же нормальный парень!

Я что похож на дурака? Почему ты так со мной говоришь?

Зачем ты обманываешь себя?

Ты уверен, что сделал правильный выбор?

Ну что молчишь? Песка подбросить?

Ты разговорился, как депутат в государственной Думе.

Ты что - выучил блатной букварь?

Ты подставил себя, свою семью, потерял уважение людей. Как ты будешь жить дальше? Подумай.

Искусственное создание ощущения безвыходности, обреченности

Что ты намудрил? Чем больше ты мудришь, тем больше ты себя загоняешь в угол.

Посмотри - вокруг тебя только барбосы. Они сдадут тебя, как стеклотару за рваный рубль.

Что, в милицию побежишь? Или ты все записываешь? У тебя РУОП, у нас тоже. Посадят тебя, следователь исчезнет, а ты будешь сидеть и сидеть.

На льду можно поскользнуться. А кто тебе подставит плечо?

Предлагается помощь, жертву ставят в ситуацию "выбор без выбора"

Нам, в принципе, на тебя плевать. Но о тебе хорошо отзывались люди.

Ты можешь сам себе помочь. Подумай. И мы поможем тебе.

Сделай правильный выбор и у тебя не будет головной боли.

Жить надо по понятиям. Тогда и к тебе будут хорошо относиться.

Ты готов так жить или тебе нужна головная боль?

Когда все закончится, постарайся быть аккуратнее. Не путай нашу жизнь и мою. Я себе жизнь выбрал сам. Я могу и сесть. Посмотри мне в глаза, и ты все поймешь.

Будь умнее. Сделай правильный выбор. И те ошибки, которые ты совершил по незнанию, люди забудут.

Теперь ты все понял и больше тебе поблажки не будет.

Какие приемы "во спасение" может использовать человек, на которого "наехали"?

Содержание раздела