Наши сомнения - предатели. Они заставляют нас терять то добро, которое мы могли бы обрести, не испугайся мы этой попытки.
Уильям Шекспир
Победители, лидеры, мастера своего дела - те люди, кто обладает личной властью, - прекрасно понимают, что когда они пытаются что-то сделать и не получают ожидаемого результата, то это просто обратная связь. Полученную информацию можно использовать для того, чтобы внести небольшие изменения в то, что нужно сделать, чтобы получить, наконец, долгождан-
ный результат. Бакминстер Фуллер* писал: Все, чему люди научились до сих пор, это результат проб и ошибок. Человечество учится только на своих ошибках. Иногда мы учимся на своих ошибках, иногда - на чужих.
Попытайтесь вспомнить пять самых крупных так называемых провалов в своей жизни. Чему вы научились из этого опыта?
Можно с уверенностью сказать, что это были наиболее ценные уроки во всей вашей жизни.
Фуллер использует в качестве метафоры штурвал корабля. Он говорит, что, если штурвал повернут до упора в какую-то сторону, корабль будет вращаться на одном месте помимо воли рулевого.
Для того чтобы прекратить вращение и вывести судно на прежний курс, рулевой начинает вращать штурвал, применяя бесконечный процесс действия и реакции, регулировки и коррекции. Представьте себе эту картину - рулевой у штурвала среди спокойного моря плавно ведет свой корабль в порт назначения, постоянно преодолевая тысячи неизбежных отклонений от заданного курса.
Это не только живописная картина, но и превосходная модель, описывающая успешную карьеру человека. К сожалению, большинство из нас так не думает. Каждую ошибку, любую неудачу мы воспринимаем как трагедию. Это неправильно.
Это скверно отражается на нас и на нашей карьере.
Многие люди, например, страдают из-за своего избыточного веса. Но только такое их отношение к этому факту абсолютно ничего не меняет. Вместо этого они
* Бакминстер Фуллер (Buckminster R. Fuller) (1895-1983) -дизайнер, инженер, математик и философ. Им создан выставочный павильон США в Сокольниках. Внес значительный вклад в философию борьбы за мир, создав концепцию космического корабля Земля.
В Лос-Анджелесе действует институт его имени, занимающийся распространением его наследия. - Прим. ред.
могут взглянуть на проблему таким образом, что оказались чрезвычайно удачливы в получении такого результата, как лишний жир, а теперь постараются стать столь же удачливы в получении нового результата, оторый можно назвать стройная фигура. Для получения этого нового результата нужно предпринять новые действия.
Если вы не знаете, какие действия следует предпринять для получения такого результата, обратите особое внимание на главу 10 или попробуйте смоделировать кого-нибудь, кто преуспел в получении результата стройная фигура. Выясните, какие конкретно действия, физические и умственные, выполнял этот человек, чтобы сохранять устойчивый нормальный вес. Совершите аналогичные действия над собой, и вы получите тот же результат. Все то время, пока вы будете считать свой лишний вес неудачей, вы будете парализованы.
Однако в тот самый момент, когда вы поменяете свою точку зрения на результат, который получили, успех в новом деле будет вам обеспечен.
Уверенность в неизбежности поражения - отрава для мозга. Накапливая в себе отрицательные эмоции, мы ухудшаем свою физиологию, процесс мышления и общее состояние организма. Одним из величайших ограничений для большинства людей является страх неудачи.
Доктор Роберт Шуллер, который обучает концепции мышления о возможностях, задает свой коронный вопрос: Что бы вы попытались совершить, если бы знали, что успех гарантирован, и неудача вам не грозит? Вдумайтесь в него. Как бы вы ответили на этот вопрос?
Если бы вы действительно верили в то, что успех обеспечен, вы могли бы предпринять целую серию новых действий для достижения колоссальных и столь желаемых результатов. Так почему бы не попытать счастья?
Разве это не единственная возможность для роста? Итак, я
предлагаю вам начать прямо сейчас привыкать к мысли, что нет такого понятия, как поражение. Есть только результаты.
У нас в любом деле всегда выходит какой-то результат. Если это не то, что вам нужно, можно просто изменить действия и получить новые результаты.
Вычеркните слово неудача, обводите рамочкой слово результат, как только встретите его в этой книге, и настройте себя на извлечение уроков из любого опыта.
Фраза, которую от них слышишь постоянно: Я беру на себя ответственность. Это - моя забота.
Не случайно они повторяют это снова и снова. Преуспевающие люди убеждены: что бы ни случилось, хорошее или плохое, это - дело их рук. Если даже они не совершили этого своими физическими действиями, то, возможно, способствовали этому содержанием и силой своих мыслей.
Я не знаю, насколько это все верно. Ни один ученый не может доказать, что наши мысли творят нашу реальность. Но это - полезное заблуждение. Это - вдохновляющее убеждение. Поэтому я предпочитаю в него верить.
Я верю в то, что в процессе жизни мы создаем опыт - как своим поведением, так и мыслями - и что из этого опыта мы можем извлекать уроки.
Если вы не верите в то, что сами создаете свой мир как успехами, так и поражениями, тогда вам остается отдать себя на откуп обстоятельствам. События понесут вас по воле волн.
Вы станете объектом, а не субъектом. Скажу вам честно, если бы я так считал, я бы поис-
кал для себя другую цивилизацию, другой мир или
другую планету. К чему жить здесь, если вы - продукт случайных внешних сил?
Способность брать на себя ответственность является,
по моему мнению, лучшим мерилом силы и зрелости,
личности. Это также пример такой убежденности, которая укрепляет и другие, пример синергических возможностей логически связанных систем уверенностей. Если вы не верите в неудачи, если знаете, что всегда
добьетесь нужного результата, вы никогда ничего не
потеряете, а только приобретете всегда, когда станете
брать на себя ответственность. Если вы владеете ситуацией вы победите.
У Джона Ф. Кеннеди была такая система убеждений. Дэн Ратер* однажды сказал, что Кеннеди стал подлинным лидером во время инцидента в заливе Кочинос (Плайя-Хирон), когда встал перед всем американским народом и сказал, что это - кошмар, который не должен был иметь место, и взял всю ответственность за эту авантюру на себя. Сделав это, он мгновенно превратился из подающего надежды молодого политика в настоящего лидера нации. Кеннеди поступил так, как должен был поступить любой великий лидер.
Тот, кто берет на себя ответственность, достоин власти. Кто избегает ее - теряет власть.
Этот же принцип ответственности работает и на межличностном уровне. У каждого из нас имеется печальный опыт неудачных попыток выразить кому-нибудь свое дружеское расположение. Мы говорим им о том, как мы их любим, как понимаем те проблемы, которые
* Дэн Ратер (Dan Rather) (p. 1931) - тележурналист, автор и ведущий информационных передач.
Долгие годы был собственным корреспондентом Си-би-эс в Вашингтоне. Дважды удостоен премии Эмми.
Автор книги У камеры неподкупный взгляд (1976). - Прим. ред.
их волнуют. Но вместо того, чтобы тоже настроиться на позитивную волну, они почему-то реагируют совсем иначе. Они вдруг становятся замкнутыми или даже враждебными по отношению к нам. Часто первым нашим побуждением бывает желание нагрубить в ответ, обругать их, возложить на них ответственность за испорченные отношения.
Это самый простой выход, но не всегда самый мудрый. Дело в том, что ваши проявления чувств могли стать спусковым крючком каких-то негативных эмоций. Вы, тем не менее, можете рассчитывать на получение нужного вам результата от общения, если будете помнить, что ваша цель - именно результат, та реакция, которая вам нужна. Для этого вы должны изменить свое поведение, интонацию голоса, выражение лица и т. д. Мы говорим, что целью общения является тот ответ, который мы получаем.
Изменив свои действия, вы можете изменить характер общения. Взяв на себя ответственность, вы сохраняете возможность изменить тот результат, который у вас выходит.
Убеждение 4. Для того чтобы всем пользоваться, необязательно все понимать. Многие преуспевающие люди живут еще одним полезным убеждением.
Они считают, что необязательно знать все о том, что собираешься использовать. Они знают главное и не ощущают потребности Влезать во все детали этого главного.
Если вы изучите людей, которые находятся у власти, то увидите, что у них есть общие знания о массе вещей, но они не владеют экспертными знаниями о каждой из них.