Люди являются вашим величайшим ресурсом


В первой главе мы рассказали о том, как моделирование может сэкономить людям один из самых невосполнимых ресурсов - время. Наблюдая за людьми, достигшими успехов, чтобы узнать, какие конкретные
действия они предпринимают, чтобы добиться нужных результатов, мы получаем возможность дублировать, воспроизводить их действия и, следовательно, повторять и воспроизводить их результаты, причем намного быстрее, за гораздо меньшее время. Время - одно из тех явлений, которые никто не способен для вас вернуть или сохранить. Но великие люди неизменно остаются страшными скрягами в отношении своего времени.

Из ситуации они извлекают самую суть, берут то, что им надо, не заботясь об остальном. Конечно, если они чем-то заинтересованы, хотят понять, как работает двигатель или как производится тот или иной продукт, они потратят дополнительно свое время на учебу.

Но они всегда знают, сколько знаний им нужно, что важно, а что нет.
Бьюсь об заклад, что, если я спрошу вас, как работает электричество, ваш ответ повиснет где-то между полным нулем и весьма приблизительным представлением. Тем не менее это не мешает вам пользоваться этим благом, вы с удовольствием щелкаете выключателями. Сомневаюсь, чтобы кто-нибудь из вас, сидя сейчас дома, читал эту книгу при свете свечи. Преуспевающие люди особенно сильны в определении того, что им необходимо понимать и что нет.

Для того чтобы эффективно использовать информацию из этой книги, для того чтобы эффективно прожить свою жизнь, вам следует понять, что знание о вещи и использование ее - не одно и то же. Вы можете потратить все свое время на изучение корней дерева, но так и не сможете научиться собирать плоды.

Преуспевающие люди не обязательно самые эрудированные и самые знающие. Наверняка в Стэнфорде и Калифорнийском технологическом институте было множество ученых и инженеров, которые знали о схемах компьютеров больше, чем Стив Джобе или Стив Возняк, но именно эти двое сумели
наиболее эффективно воспользоваться своими знаниями. И именно они получили результаты, к которым стремились.
Убеждение 5. Люди являются вашим величайшим ресурсом. Совершенные люди, то есть личности, которые добиваются выдающихся результатов, в абсолютном своем большинстве обладают чувством глубочайшего уважения к людям и способностью ценить других. Им присуще чувство команды, сознание общей цели и единства.

Если и есть какое-то рациональное зерно в новом поколении книг по бизнесу, вроде таких как Инновации и предпринимательство, В поисках совершенства или Менеджер за минуту, так это то, что прочный успех невозможен без поддержки других людей, что путь к победе пролегает через создание команды победителей, которая работает как единый организм. Мы все видели репортажи с японских предприятий, где рабочие и управляющие обедают вместе в одних кафетериях и где каждый вносит свой вклад в совершенствование производства.

Успех японской экономики свидетельствует о том, какие чудеса можно творить, если уважать людей и перестать ими манипулировать.
Когда Томас Дж. Питерс и Роберт X. Уотерман, авторы книги В поисках совершенства, выявили основные факторы, делающие различные компании великими, они обнаружили, что одним из ключевых элементов было чуткое отношение к людям.

Пожалуй, трудно найти более убедительное свойство всех преуспевающих компаний, чем уважение к каждой отдельной личности, - писали они. Добившиеся успеха фирмы отличались тем, что там относились к людям с уважением, руководители видели в своих рабочих партнеров, а не инструмент. Авторы отмечают, что, согласно одному из исследований, восемнадцать из двадцати опрошенных
менеджеров компании Хьюлетт Паккард заявили,
успех их фирмы определяется общей политикой, ориентированной на человека. Хьюлетт Паккард - это не компания розничной торговли, которая имеет дело с потребителями, и не продавец услуг, который сильно зависит от доброй воли своих клиентов. Она действует на передовых рубежах сложнейших современных технологий.

Но даже там совершенно очевидно, что эффективная кадровая политика является важнейшим приоритетом.


Подобно многим перечисленным здесь убеждениям
этот принцип также легче провозгласить, чем воплотить
в жизнь. Необходимость уважительного отношения к
людям - тезис, который легко слетает с губ в кругу
своей семьи или в рабочем коллективе. Однако не так
просто практически выполнять его.


Когда вы будете читать эту книгу дальше, постоянно
держите в памяти образ рулевого, неустанно корректирующего курс корабля на его пути в порт назначения. Это же касается и всей нашей жизни. Нам надо постоянно быть начеку, корректировать свое поведение и свои действия, чтобы уверенно продвигаться вперед к поставленной цели. Заявлять о том, что вы относитесь к людям с уважением, и применять этот тезис на практике - не одно и то же.

Преуспевающие люди умеют спрашивать у других: Как бы нам сделать это получше?, Как бы нам это наладить?, Как нам добиться более серьезных результатов?. Они знают, что один отдельно взятый руководитель, как бы одарен он нибыл, столкнется с трудностями при сведении разных талантливых людей в один коллектив.
Убеждение 6. Работа - это игра. Знаете ли вы хотя бы одного человека, который добился существенных успехов в деле, которое он ненавидит? Я таких не
знаю. Одним из ключей к успеху является заключение счастливого брака между тем, что вы делаете, и тем, что вы любите.

Пабло Пикассо однажды сказал: Когда я работаю, я отдыхаю; ничегонеделанье или прием гостей очень утомляют меня.
Возможно, мы не умеем рисовать как Пикассо, но мы •все в состоянии постараться найти для себя такое дело, которое нас вдохновляет и возбуждает. И мы можем внести в свою работу многие из тех элементов, которые успешно применяем в игре.

Марк Твен сказал: Секрет успеха заключается в том, чтобы свою работу превратить в сплошной отпуск. Пожалуй, преуспевающие люди придерживаются этого правила.
Сегодня очень много приходится слышать о трудо-голиках. Есть множество людей, для которых работа "стала болезненной одержимостью.

Кажется, что они уже не получают удовольствия от своей работы, но чувствуют, что не могут заниматься ничем другим.
Исследователи отмечают удивительные качества тру-доголиков: среди них попадаются люди, которые отличаются маниакальной зацикленностью на своей работе по той причине, что любят ее. Она бросает им вызов, стимулирует, делает их жизнь богаче. Такие люди склонны относиться к своей работе так же, как большинство из нас относится к игре.

Они рассматривают ее как возможность напрягать силы, узнавать новое, исследовать непознанные горизонты.
Однако некоторые виды работы более привлекательны с этой точки зрения, чем другие, не так ли? Конечно. Задача - найти свой подход к любому делу.

Здесь срабатывает теория восходящей спирали. Если вы сможете найти творческие подходы к выполнению своей работы, это даст вам возможность совершенствоваться, подымаясь все выше и выше. Если же вы придете к убеждению, что ваша работа - каторга, только способ
зарабатывать на жизнь, скорее всего, такой она и останется для вас навсегда.
Ранее мы уже упоминали о синергическом объединенном характере цельной системы убеждений, в которой одни положительные убеждения или принципы поддерживают и усиливают другие элементы веры. Вот' еще один пример в подтверждение этого. Я не думаю,
что вообще существуют тупиковые или безнадежные
профессии. Просто есть люди, утратившие нюх на
свой шанс, на благоприятные возможности, люди, решившие не брать на себя ответственность, а предпочитающие верить в поражения. Я не предлагаю, чтобы вы обязательно сделались трудоголиком.

Я также не настаиваю на том, чтобы вы строили весь свой мир вокруг работы. Но я хотел бы, чтобы вы обогатили и свой
мир, и свою работу, внеся в них любознательность и
жизненную силу, которые мы обычно вкладываем в
игру.
Убеждение 7. Не может быть прочного успеха без преданности своему делу. Преуспевающие люди имеют твердое убеждение, что приверженность и преданность обладают огромной энергией.

Если и есть какой-то принцип, который почти неотделим от успеха, то это убеждение, что не бывает большого успеха без преданности делу. Стоит только внимательно приглядеться к людям, преуспевающим в какой угодно области, и вы увидите, что они не обязательно самые лучшие и самые яркие, самые быстрые и самые сильные.

Но вы обязательно отметите, что это люди, одержимо преданные своему делу. Великая русская балерина Анна Павлова однажды сказала: Следовать без остановки к одной цели - вот секрет успеха. Это еще один способ выражения сути нашей Формулы Абсолютного Успеха: знать свою цель, моделировать то, что работает, предприни-
мать действия, развить в себе остроту ощущений, чтобы знать результаты своих действий и постоянно корректировать их, пока не получишь желаемый результат.



Содержание раздела