Бюрократия порождает у нас стрессы.



20.4
Техника:
Дайте отпор бюрократии
Подготовка: Не требуется. Время выполнения: Десять минут. Средства для выполнения: Не требуются.

Частота выполнения: Время от времени.
Бюрократия обычно порождает у нас стрессы. Почти все бюрократические системы сначала бывают вполне безобидными, но когда цель их работы тонет во всевозможной волоките, стресс оказывается тут как тут. Попробуйте провести одно мероприятие по борьбе с бюрократизмом: вы можете сделать это собственными силами или на собрании деловой команды, если вы работаете с ней.

Меры, которые вам предстоит принять, зависят от того, какую должность вы занимаете в компании и как будет использован материал, порождаемый бюрократической машиной. Вот основные варианты действий:


Вы бездействуете (материал, порождаемый бюрократической системой, часто оставляют без внимания): что произойдет, если вы ничего не станете предпринимать? Вы делаете все по-своему: не исключено, что вам удастся достичь результатов, требуемых бюрократической системой, избегая при этом процессов, на которые она рассчитывает.
Поручите бумажную рутину кому-то еще: это особенно полезно, когда кто-то пытается навязать вам всевозможный бюрократизм.
Усовершенствуйте систему в целом: получайте результаты, которые нужны вам, а не такие, на которые рассчитана система.
Уведомите руководство о том, что бюрократическая система не отвечает поставленным требованиям. Предложите сократить бюрократические процедуры (или, что еще лучше, боритесь с ними сами).
Конечно, по юридическим причинам или ради безопасности минимум бюрократизма необходим а вот в оставшейся его части никакой необходимости нет.
Обратная связь
С бюрократией вполне можно бороться и в масштабах всей компании. Доступная всем информация в сочетании со всеобщей осведомленностью о ваших мерах по искоренению бюрократии самое эффективное средство в борьбе с такими системами.
Представьте себе, что вам в вашей компании предстоит провести для этого самые радикальные меры. Избавьтесь от всех и всяческих процедур, правил и форм, попробовав для начала выписать, почему те или иные из них оказались неэффективными. Затем для каждой формальности, от которой вы отказались, придумайте альтернативу если задаться целью, это всегда можно сделать.

Конечно, по юридическим критериям или ради безопасности минимум бюрократизма необходим.
Результат
Невероятная бессмысленность бюрократии вызывает у нас подавленность и стресс одновременно, поэтому всем, кто желает расстаться с профессиональными стрессами, как нельзя лучше - помогут меры по отпору бюрократии.
Варианты Отсутствуют.


20.5


Техника:
Распределение обязанностей
Подготовка: Не требуется. Время выполнения: Пять минут. Средства для выполнения: Не требуются.

Частота выполнения: Время от времени.
В течение одной-двух минут подумайте о нескольких своих типичных днях; постарайтесь определить, какие, из ваших дел вам не нравятся, несмотря на то что в конечном счете вы всегда их делаете. Это могут быть домашние хлопоты (заботы о детях, которых вы собираете в школу, мытье посуды, глажение белья и вынос мусора) или рабочая рутина (сбор почты, уборка, поливка растений).
Подумайте теперь о том, как можно было бы передать часть этой работы другим. Иногда достаточно бывает обменяться с кем-нибудь обязанностями: выполнение чужих дел может стать на удивление приятным по сравнению с выполнением своих собственных. Может быть, вам придется заново договориться о разделении труда, в этом случае подходите к проблеме позитивно и легко: любая попытка наступления на чьи-то права может настроить их обладателя негативно.
Обратная связь
Разделение обязанностей необязательно должно быть равным. Не исключено, что вам нравятся те или иные хозяйственные хлопоты, несмотря на всю их приземленность, но вы все же не желаете заниматься ими постоянно. В таком случае каждые несколько недель вы можете внезапно отказываться от таких работ: это будет не менее полезно, чем график дежурств, но не так рутинно.
Иногда мы бываем единственными людьми, берущимися за грязную работу лишь потому, что считаем ее важной (в то время как все остальные так не считают). В таком случае попробуйте от казаться от этой работы. Если окажется, что вы обходитесь и без нее, прекрасно, а если выяснится, что другие не могут без нее обойтись, тогда пригласите их с этого момента участвовать в ней.


Результат
Обязанности это, как правило, небольшие и не особенно важные дела. Однако если вся грязная работа неизменно достается вам, подавленность и стрессы вы себе обеспечите: пусть кто-нибудь разделит с вами эти обязанности, и ваше состояние значительно улучшится.
Варианты
Вы можете использовать и график дежурств (иногда это неизбежно), однако сначала попробуйте обойтись без него. Строго придерживаться таких графиков могут очень немногие, поэтому приберегите это средство для тех случаев, когда ничто больше не поможет вам выполнить работу.




Содержание раздела