Данная методология продолжает развиваться до сих пор, и уже явно наметились два следующих подхода:
1. Применение систем предотвращения ошибок
2. Усовершенствование и модернизация бизнес- систем
Среди типичных бизнес- систем, которые в данный момент переосмысляют, модернизируют и усовершенствуют, можно выделить следующие:
Системы управления качеством
Системы управления защиты окружающей среды
Системы управления финансами
Системы управления ценными бумагами
Системы управления программным обеспечением
Системы управления безопасностью
Системы управления информацией
Системы управления проектами
Многие организации - государственные, частные или профессиональные объединения - устанавливают собственные стандарты для своих бизнес-систем. К примеру, для финансовых систем, принадлежащих государству, применимы международные стандарты, системы управления качеством (ИСО 9000), системы защиты окружающей среды (ИСО 14000). Международная Организация по Стандартизации в ближайшем будущем приступит к разработке стандарта системы управления безопасностью. Большинство этих стандартов устанавливают минимальные требования, на внедрение которых во всем мире должны уйти годы. К сожалению, эти стандарты не рассматривались топ-менеджерами как приоритетные, поскольку руководство не осознавало влияние, которое эти критические бизнес-системы оказывают на деятельность организации и целом.
Эти стандарты возвели новые преграды перед организациями, стремящимися выйти на международный рынок. Сегодня большинство организаций во всем мире стараются удовлетворить минимальные требования, предъявляемые к их бизнес-системам. Лишь некоторые организации исследуют, как процессы, составляющие критические бизнес-системы, взаимосвязаны между собой и какое влияние оказывают на организацию информационные системы, обеспечивающие маршрутизацию знаний. Мы полагаем, что эта область станет следующим этапом в движении по улучшению деятельности организации.
