Средний - уровень действий - по своей сути является уровнем информации, именно на нем выполняются действия Data Mining; на рисунке приведены такие действия: Нижний - уровень определения задачи Data Mining, которую необходимо решить применительно к данным, имеющимся в наличии; на рисунке приведены задачи предсказания числовых значений, классификация, кластеризация, ассоциация.
Рассмотрим таблицу, демонстрирующую связь этих понятий.
Таблица 4.1. Уровни Data Mining
уровень 3 приложения удержание клиентов знания Data Mining результат
уровень 2 действия прогностическое моделирование информация метод анализа
уровень 1 задачи классификация данные запросы
Напомним, что для решения задачи классификации результаты работы первой стадии (индукции правил) используются для отнесения нового объекта, с определенной уверенностью, к одному из известных, предопределенных классов на основании известных значений.
Рассмотрим задачу удержания клиентов (определения надежности клиентов фирмы).
Первый уровень. Данные - база данных по клиентам. Есть данные о клиенте (возраст, пол, профессия, доход). Определенная часть клиентов, воспользовавшись продуктом фирмы, осталась ей верна; другие клиенты больше не приобретали продукты фирмы. На этом уровне мы определяем тип задачи - это задача классификации.
На втором уровне определяем действие - прогностическое моделирование. С помощью прогностического моделирования мы с определенной долей уверенности можем отнести новый объект, в данном случае, нового клиента, к одному из известных классов -постоянный клиент, или это, скорее всего, его разовая покупка.
На третьем уровне мы можем воспользоваться приложением для принятия решения. В результате приобретения знаний, фирма может существенно снизить расходы, например, на рекламу, зная заранее, каким из клиентов следует активно рассылать рекламные материалы.
Таким образом, на протяжении нескольких лекций мы определились с понятиями "данные", "задачи", "методы", "действия".
