часто применяется четырехсоставная PETS-модель (P . Political & Legal, E .
Economic, T . Technological, S . Social) по группам условий: политические и
правовые, экономические, технологические и социальные соответственно.
В модели рассматривается возможность (ожидаемость) возникновения
событий соответствующей направленности, которые рассматриваются
как возможность или риск для данного бизнеса. Часто руководителей
бизнеса, ответственных за разработку стратегического плана, менеджеры
высших звеньев склоняют к тому, чтобы определять вероятности
наступления событий количественно. Конечно, для такой количественной
оценки нет никаких оснований. Сам термин «вероятность» в таком
употреблении не выдерживает критики, потому что единичные
неоднородные по происхождению события не обладают статистикой, и
говорить о частоте их возникновения невозможно.
Сразу же напрашиваются два способа внедрения нечетких описаний в
PETS-модель:
замена «вероятности» ожидаемостью, выраженной в качественных
терминах «очень низкая ожидаемость», «низкая ожидаемость»,
«средняя ожидаемость», «высокая ожидаемость», «очень высокая
ожидаемость». При этом самой ожидаемости не может быть
сопоставлен количественный носитель;
замена бинарной шкалы «возможность/риск для бизнеса» шкалой на 5
состояний: «скорее, возможность», «предположительно,
возможность», «неопределенность», «предположительно, риск»,
«скорее, риск».
Формирование поля событий (и их оценка) может производиться на
основе экспертного опроса.
