Popravki po schetu - поправки по счету

! Для телефона, имеющего встроенную поддержку "Мобильного банка", перечень организаций, которым возможны платежи, задан в меню телефона, реквизиты платежа вводятся в соответствии с пунктом 8 настоящего Руководства (запросы о перечне организаций, которым возможны платежи, и о реквизитах платежей невозможны).

1. 
   Управление перечнем регионов использования карты (функция временно недоступна)

По запросу держателя осуществляется блокировка/разблокировка регионов мира, где возможно использование карты. Блокировка региона ограничивает проведение в нем операций по карте. Блокировка регионов мира, в которых держатель не планирует совершение операций по карте, значительно снижает возможность совершения мошеннических операций по карте.
Для установки региона мира, где разрешено использование карты, необходимо сформировать и направить на специальный номер оператора мобильной связи (см. пункт 12) SMS-сообщение следующего формата:
07N...Nh, где "N...N" - последние X цифр номера карты, необходимые для отправки в запросах (см. пункт 2);
"h" цифра, определяющая регион использования карты:
0 весь мир, исключая страны повышенного риска проведения мошеннических операций по карте (перечень таких стран см. ниже),
1 только Российская Федерация,
2 весь мир (использование карты возможно в любой стране).
Параметры 07, N...N, h могут быть разделены символами ("#",".", "-", " ").
Вместо 07 могут быть указаны следующие слова:
РЕГИОНЫ РЕГИОН REGIONY REGION
Примеры SMS-сообщений:
07123451;
07 12345 1;
REGION 12345 1, где 12345 - последние 5 цифр номера карты, 1 - код, определяющий возможность использовать карту только в России.
По факту блокировки/разблокировки регионов использования карты клиенту направляется SMS-сообщение:

Список стран повышенного риска использования банковских карт:

2. Австралия


3. Венесуэла


4. Гонконг


5. Индонезия


6. Малайзия


7. Мексика


8. Сингапур


9. Тайвань


10. Таиланд


11. Украина


12. Япония

! Для телефона, имеющего встроенную поддержку "Мобильного банка", необходимо последовательно выбрать следующие пункты меню в Вашем телефоне:

• Mobile bank;


• Сбербанк (Sberbank);


• Карты (Karty);


• Актив. регион (Aktiv. region);


• Карта, по которой необходимо установить регион использования (в виде аббревиатуры названия продукта и последних цифр номера карты, например: VISA12345).


• Выбор региона использования карты (подменю):

- Стандарт (standart) - использование карты возможно во всем мире, исключая страны повышенного риска проведения мошеннических операций по карте (перечень таких стран см. выше);
- Россия (Rossiya) - использование карты возможно только в Российской Федерации;
- Весь мир (Ves' mir) - весь мир (использование карты возможно в любой стране).

1. 
   получение уведомлений об операциях по карте

В случае, если Вы подписались в Заявлении на полный пакет "Мобильного банка" на мобильный телефон, указанный в Заявлении, направляется информация о следующих операциях по карте:

• об операциях оплаты товаров/услуг и операциях выдачи наличных денежных средств по факту поступления и обработки Банком авторизационного запроса по операции (разрешения/отказа Банка на проведение операции по карте), и/или по факту поступления в Банк финансовой операции по карте (в случае если операция была совершена без авторизации или если параметры финансовой операции не соответствуют авторизационному запросу);


• об операциях внесения средств на счет банковской карты в подразделении Банка (направляется по факту увеличения лимита доступных средств по карте);


• о других финансовых операциях по карте.

Уведомления направляются Банком в режиме реального времени. В некоторых случаях, например, при временной недоступности мобильного телефона, возможна задержка в получении SMS-сообщения держателем, обусловленная особенностями отправки SMS-сообщений операторами мобильной связи.
Уведомления об операциях по карте не направляются в случае, если держатель оформил "Экономный пакет" услуг "Мобильного банка".
Ниже приведены формат и пример SMS-сообщения с уведомлением об операциях по карте:

1. 
   Номера телефонов операторов мобильной связи для отправки запросов

1. 
   Изменение регистрационной информации

В случае если необходимо добавить или удалить карту в списке карт, подключенных к "Мобильному банку", держатель основной банковской карты должен обратиться в подразделение Банка по месту ведения счета основной карты и оформить соответствующее Заявление. Информация, указанная в Заявлении на изменение регистрационной информации, полностью обновит список карт, поэтому при заполнении Заявления необходимо указать полный список карт, которые должны быть подключены к "Мобильному банку". По факту изменения регистрационной информации на мобильный телефон направляется SMS-сообщение (см. пункт 7).
Для изменения карты, по счету которой производится оплата за "Мобильный банк", Держатель оформляет Заявление на отключение от "Мобильного банка", где указывает “старую” карту для оплаты, и Заявление на подключение к "Мобильному банку", где указывает “новую” карту для оплаты.

1. 
   цифровая контрольная информация

Цифровая контрольная информация указывается держателем в запросах на разблокировку услуг "Мобильного банка" по карте согласно пункту 6. Держатель основной карты имеет возможность осуществлять разблокировку услуг "Мобильного банка" по дополнительным картам с помощью цифровой контрольной информации основной карты.
Цифровая контрольная информация рассчитывается держателем из контрольной информации по карте, указанной им в Заявлении на получение банковской карты, по следующим правилам1:

• используются первые три символа контрольной информации по карте. Если контрольная информация меньше трех символов, необходимо дополнить ее до трех символов нулями справа;


• если в контрольной информации присутствуют цифры, они переписываются в исходном виде без изменений;


• каждой букве соответствует её порядковый номер в русском или английском алфавите, например, букве “А” соответствует цифра “1”, “Ё” - 7, “Й” - 11, “Я” “33” (для латинского алфавита “А” “1”, “Z” “26”). Не делается различий между заглавными и строчными буквами;

• Предоставление информации об операциях по карте
• 07. Руководство пользователя для работы с системой Интернет-Банк
• Описание операций
• ПР - номер решения о приостановлении взыскания
• Страница дубликата обработанного Банком платежного поручения.

Содержание раздела

---