Мультимедийный курс
Автор: Анита фон Хертел
Вступительное слово А. Плигина Вступление Посредничество (Mediation) Определение посредничества Структура посредничества Фазы посредничества Модель MIKADO Когда использовать управление конфликтом Упражнение ч.1 Упражнение ч.2 Пожелания участников семинара Структура второго дня Содержание или Форма? Работа с конфликтом Визуальная метафора в работе с конфликтом Упражнение на определение конфликта Упражнение Бишопа Работа с намерениями сторон Нейрологические уровни Упражнение на индукцию и дедукцию Демонстрация упражнения на укрупнение и разукрупнение Упражнение «Нахождение намерения» Упражнение «Метафоры конфликта и медиации» Итоги второго дня Медитация Маркетинг медиации Упражнение на маркетинг медиации Демонстрация медиации Завершение семинара